職員の声real estate
①この仕事を選んだ理由を教えてください。
元々接客の経験があり、接客業を続けていきたいと思っていました。仕事を探している中でソルヘムの募集を見かけました。その時はまだ介護の仕事をした事がなかったのですが、資格がなくても受験できるとのことでしたので、チャンスだと思って応募しました。
②仕事の中でやりがいを感じた出来事などを教えてください。
この仕事を始めて最初に嬉しかったことがあります。それは利用者の方に名前で呼んでいただけたことです。些細な事かもしれませんが、名前で呼んでいただけるという事は、私に対して関心を持っていただけたからだと思っています。また、利用者の方が受診の時に不安な気持ちになったのでしょうか、私に「一緒にいてほしい」と頼っていただいた時。私を必要としてくれていると感じた瞬間でした。
③この職場のよいところを教えてください。
人間関係がよい、というか、チームワークがとれていると思います。何もわからない私が入社した時に、嫌な顔一つせずに、わかるまで細かく教えてくださいました。利用者の一人一人の状況を細かく教えていただきながら、支援の方法を教わりました。介護の仕事は、時には辛いことも経験しますが、私がこの仕事を続けてこられたのは、こうした人間関係の良い職場だからだと思います。
④目標があれば教えてください。
まだまだ分からない事が多い中で、介護の技術と知識を広く吸収したいです。私は介護の現場が好きなので、自分のできることをもっと増やしたり、介護の質を向上させて利用者の方に喜んでいただきたいのです。ゆくゆくはケアマネージャーの資格にも挑戦したいと思っています。
⑤職場の事で思う事があれば教えてください。
この職場は近隣での異動があります。グループホームに勤務している頃は、正直言って異動がある事に抵抗がありました。自分が働きなれた場所で、利用者の方との関わり合いを持ちながら信頼関係を築き上げてきたという気持ちと、その職場の人間関係がよかった事が理由です。しかし、実際に異動の対象になり、デイサービスへ異動になった時、色々あった不安は解消されました。私が心配性な事を上手に引き継いでくれて、新しい部署で丁寧に受け入れてくださったおかげでとても働きやすい環境でいられました。また、新しい部署での新しい仕事は、今までとは異なる性質の事業所で、新しい知識を得られる事や新しい仲間ができること、新しい利用者の方に出会えたことは私にとっては、とても良い刺激でした。
⑥辛かったことや大変だったことを教えてください。
利用者の方が転倒されました。夜勤の時に巡回している最中の事でした。事故には十分気を付けていましたが、巡回して引き返した時に、自分の視野外で転倒音が聞こえました。自分の中では気を付けているつもりだっただけにショックでした。予測が足りないのだと思います。その経験を今でも鮮明に思いだします。今後はこのような事がないように、今までの経験や研修で教わった事を活かして、自分の予測の範囲を広げて事故が起きないようにしたいと思っています。
⑦介護の業界に入る前と入った後のイメージの差はありますか？
自分の家で祖父の介護をしていたので、その延長のイメージでした。しかし、仕事として介護に携わる事というのは、自分の家で介護を行う事とは全く違うものなのだという事がわかりました。自分の家族を介護する時には、あくまで自分の家族に接する感覚で行動します。そこには介護のプロとしての自覚はありませんでした。しかし、お金をいただいて介護をさせていただくからには、利用者の方に満足していただけるようにしなけばなりません。その姿勢の違いというものを学ばせていただきました。
ただ、家での介護の経験がまるで役に立たないわけではありません。利用者のご家族様のお話しさせていただく時に、ご家族様がご自宅で行う介護の事について、自分が経験者としていろいろお話できる事もあります。ご自宅での介護は想像以上にご家族様に負担がかかっている場合がありますので、私の経験を踏まえたお話をさせていただき、ご利用者の方やご家族様の心的負担等が少しでも解消されるようにご相談させていただく事もあります。少しでも私の経験がご利用者・ご家族様のお役に立てれば幸いです。